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Nuestra Política
mirqb.es es un sitio web de Wellpartners, Unipessoal, Lda. Todos los usuarios tienen derecho a la protección de sus datos personales. Wellpartners, Unipessoal, Lda. respeta el derecho de sus usuarios a la información sobre la recogida y el tratamiento de sus datos personales, garantizando el cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos — Reglamento (UE) 2016/679) y de la legislación aplicable.
Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Wellpartners, Unipessoal, Lda.
- Alameda Roentgen, 2, 2.º B, 1600-759 Lisboa, Portugal
- NIF: 513333657
- Email: soporte@mirqb.es
Datos Personales Recogidos
Recogemos los siguientes datos personales a través del proceso de registro y uso de la plataforma:
- Nombre y dirección de correo electrónico
- Datos de autenticación (credenciales de acceso)
- Datos académicos facilitados en el momento de la contratación: universidad, país y año de carrera
- Datos de pago (procesados por la plataforma de pago; no almacenamos números de tarjeta)
- Datos de uso de la plataforma (progreso, respuestas a preguntas, resultados de simulacros)
- Datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares, únicamente cuando usted lo consiente (véase el apartado «Cookies y Tecnologías Similares»)
Para navegar por las páginas públicas del sitio no es necesario facilitar ningún dato personal ni aceptar cookies no esenciales.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Gestión del registro y acceso a la plataforma de aprendizaje
- Procesamiento de pagos y facturación
- Prestación del servicio de formación y seguimiento del progreso
- Comunicación relacionada con el servicio
- Medición de audiencia del sitio web, con datos agregados, para mejorar el servicio — solo con su consentimiento
- Medición de la eficacia de nuestras campañas publicitarias y presentación de anuncios relevantes en plataformas de terceros — solo con su consentimiento
No utilizaremos sus datos con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Conforme al artículo 21, apartado 2, del RGPD, el usuario tiene el derecho absoluto a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Para ejercer este derecho, contacte con: soporte@mirqb.es.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución de contrato (Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD) — para la prestación del servicio de formación contratado
- Consentimiento (Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD) — prestado en el momento del registro y, de forma separada, para las cookies analíticas y de marketing
- Obligación legal (Art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD) — para fines de facturación y obligaciones fiscales
El consentimiento para cookies analíticas y de marketing es independiente del contrato: puede rechazarlo, o retirarlo después, sin que ello afecte en modo alguno a su acceso a la plataforma ni a las condiciones de su suscripción.
Cesión de Datos a Terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales. Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes encargados y destinatarios, cada uno limitado a la finalidad indicada:
- Supabase — alojamiento de la base de datos, autenticación y almacenamiento de los datos de cuenta y de uso de la plataforma
- Stripe — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. Los datos de tarjeta se facilitan directamente a Stripe y no son almacenados por Wellpartners, Unipessoal, Lda.
- Brevo — envío de los correos electrónicos relacionados con el servicio (confirmaciones, avisos de facturación, recuperación de acceso)
- Meta Platforms Ireland Ltd. — medición de la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Únicamente si usted ha aceptado las cookies de marketing. Si las rechaza, no se comunica ningún dato a Meta.
- Servicio de gestión y contabilidad — encargado certificado para el cumplimiento de obligaciones fiscales
Fuera de los destinatarios indicados, sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo por exigencia legal o judicial. Los encargados del tratamiento están vinculados por contrato al cumplimiento del RGPD y a los deberes de confidencialidad y secreto.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes (almacenamiento local del navegador y píxeles de seguimiento). Ninguna cookie no esencial se instala antes de que usted preste su consentimiento: al acceder por primera vez al sitio se muestra un aviso donde puede aceptarlas todas, rechazarlas todas o elegir por categoría, con el mismo número de clics en todos los casos.
- Necesarias — imprescindibles para que el sitio funcione: mantenimiento de la sesión iniciada, seguridad y registro de sus propias preferencias de cookies. No requieren consentimiento porque sin ellas el servicio no puede prestarse, y por ello no pueden desactivarse.
- Analíticas — nos permiten conocer qué páginas se visitan y desde dónde llegan las visitas, con datos agregados que no se emplean para identificarle personalmente. Requieren su consentimiento.
- Marketing — permiten medir la eficacia de nuestras campañas y mostrarle anuncios relevantes en Facebook e Instagram. Implican la comunicación de datos a Meta Platforms Ireland Ltd. Requieren su consentimiento.
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo prestó, desde el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de todas las páginas. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Su decisión se conserva durante un máximo de 12 meses, transcurridos los cuales volveremos a solicitarle el consentimiento. También le será solicitado de nuevo si cambian las finalidades o los terceros indicados en este apartado.
Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros encargados principales tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos de ellos pertenecen a grupos empresariales con sede en los Estados Unidos y pueden realizar transferencias a dicho país.
Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), respecto de las entidades certificadas, o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que resulten aplicables.
En el caso concreto de Meta Platforms Ireland Ltd., la comunicación de datos solo se produce si usted ha aceptado las cookies de marketing. Si las rechaza, no se realiza transferencia alguna por este motivo.
Conservación de los Datos
- Datos de cuenta y uso: durante la vigencia de la suscripción y hasta 24 meses después de su finalización
- Datos de facturación: por el periodo legalmente exigido a efectos fiscales
- Registro de su decisión sobre cookies: 12 meses desde que la presta
- Datos de navegación asociados a cookies analíticas y de marketing: según los plazos de conservación de cada proveedor, y en todo caso mientras se mantenga su consentimiento
Transcurrido el plazo aplicable, los datos serán eliminados de forma segura.
Seguridad de los Datos Personales
Wellpartners, Unipessoal, Lda. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:
- Uso de firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Política de accesos restringida a colaboradores autorizados
- Medidas de seguridad física, incluido el control de acceso a las instalaciones
- Técnicas de cifrado y anonimización
Derechos del Titular de los Datos
Conforme al RGPD, el usuario tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (Art. 15) — obtener confirmación y acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación (Art. 16) — corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión (Art. 17) — solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18) — restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20) — recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición (Art. 21) — oponerse al tratamiento de sus datos, incluido el derecho absoluto de oposición al tratamiento con fines de marketing directo
- Derecho a retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin comprometer la licitud del tratamiento efectuado hasta ese momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros a través del email: soporte@mirqb.es.
Tiene además derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Si reside en España, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es. Al estar el responsable establecido en Portugal, también puede reclamar ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
Contacto
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